품절/지연 보상제

불편함을 겪으신 고객님들을 위해
품절 시 6% 쿠폰, 배송 지연 최대 10,000원 적립금 드려요.

예상치 못한 불편함은 확실한 보상으로

설렘 가득한 쇼핑 경험이 되어야 하지만
간혹 배송 지연과 품절로 인한 돌연 취소로 불편했던
경험이 있으시죠?

이런 고객님들을 위해 위로의 마음을 담아
쿠폰과 적립금으로 보상해 드려요!

품절/지연 보상 정책

구분 품절 보상 배송지연 보상
국내 해외
지급
조건 		결제 후 상품 품절로 취소 되는 경우 결제일로부터 10일(주말/공휴일 제외) 이후 배송완료 결제일로부터 20일(주말/공휴일 제외) 이후 배송완료
보상 6% 쿠폰 배송완료 : 5,000원 적립금
배송지연 취소 : 10,000원 적립금
지급
방법 		별도 신청 절차 없이 품절 취소완료일 다음날 자동 지급 채널톡 상담 또는 머스트잇 고객센터(1566-3516)를 이용하여 신청 접수

유의 사항

1.품절 보상

품절 보상 쿠폰은 타 쿠폰과 중복으로 사용할 수 없습니다.

최대 할인은 50,000원이며, 지급일로부터 30일 이내 사용 가능합니다.

2. 배송지연 보상

아래 3가지에 해당할 경우에는 배송지연 보상 조건에 해당하지 않습니다.

상품 상세페이지에 배송 기간이 명시된 경우

판매자와 구매자의 상호 협의하에 배송 지연된 경우

구매자 또는 제 3자(택배사, 관세청)의 귀책으로 배송이 지연되는 경우

보상 쿠폰 사용 후 그 해당 상품이 ‘품절’로 취소되어 복원 된 쿠폰의 사용 가능 기간이 1일 이내 일 경우

채널톡 상담 또는 머스트잇 대표번호(1566-3516)로 연락하여 요청주시기 바랍니다.