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- 교환 및 반품은 제품을 받으신날로부터 (택배사 배송완료 시점) 7일 입니다.

- 상품 발송시와 동일한 상태로 상품과 구성품 ( 택, 비닐, 옷걸이 등 받으신 모든 품목 ) 을 보내주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.

- 교환시 7500원 ( 대- 8000원 ) , 반품시 (소-9500원, 중-10000원, 대-10500원, 특대- 12000원 이상 ) 를 박스안에 동봉하신후 받으셨던 택배로 착불로 보내주시면 됩니다.

보내드린 원래 상태 그대로 구성품 및 내용물 포장을 원래 그대로 잘 하셔야 하며,

받으신 모든 제품, 구성품, 택의 제거, 분실 및 훼손 및 신발 같은경우 신발 제품을 보호하고 있는 종이, 신발 본래의 브랜드 박스가 훼손된 경우는 반품이 불가능합니다.

- 시착으로 인한 오염, 냄새, 주름등, 애완동물의 털등이 제품에 많이 묻어있는경우 본래의 제품 훼손으로 새상품의 가치가 손상된 경우 교환, 반품은 불가능합니다. 주의하여 주세요.

- 의류 제품의 경우 원단이 직조되는 과정에서 다른 실이 유입되는 경우가 있으며, 이는 브랜드를 막론하고 공통적으로 많이 발생하는 현상이며 이는 불량으로 볼수 없습니다.

- 수작업으로 제작되는 제품의 경우 제품마다 박음질, 본드자국, 마감처리 등은 수작업 특성상 다를수 있습니다.

- 가죽 신발등은 천연가죽 특성상 땀이나 습기등의 마찰로 인해 가죽의 염료가 피부나 양말에 배어나올수 있으므로 초기 착용시 밝은 컬러의 제품은 피하시는게 좋습니다.

- 가죽 제품은 특성상 가죽 특유의 주름이나 스크레치등이 있을수 있으며, 눈, 비, 습기가 다소 있는곳은 피해주시길 바랍니다.

- 금 을 제외한 악세사리의 경우 시간이 지남에 따라 색상 변형 등의 현상이 나타날수 있으나 이는 자연스러운 현상입니다. ( 은의 경우도 은 에 따른 다른 현상등 )

- 제주도 및 도서산간 지역은 무료배송으로 보내드리지만, 해당 지역의 추가배송비는 부과될수 있습니다.

취급시 주의사항

- 세탁 이후 발생되는 문제 또는 세탁이후 제품에 변형등은 판매자가 책임져 드릴수 없으며, 절대 교환/반품이 불가합니다.

(반드시 상품 소재와 케어라벨 등 원단의 특성을 확인하시고 세탁을 진행하셔야 하며, 세탁업체를 통한 세탁후에 발생된 문제 및 변형은 책임지지 않습니다. )

- 생지데님, 블랙진, 가죽 제품의 경우 땀이나 물등에 의해 이염이 될수 있으며 어두운 계열의 의류, 양말, 신발을 착용하시기를 권유드리며 이는 하자가 아닙니다.

- 생지 ( Non Washing jean ) 진은 말그대로 워싱의 가공이 되지 않은 제품으로 흰색계열에 이염이 될수 있으므로

흰색계열과는 피해주시고 처음에 소금물이나 중성세제로 단독세탁후 착용하시길 권장드립니다.

고객님 한분 한분 만족할수 있도록 더욱더 노력하는 유니크나인 이 되겠습니다^^