배송정보

배송구분 비율 판매자 평균배송기간
국내배송 - -
해외배송 - -
  • 주문이 접수되어 구매자가 상품 수령을 최종 완료하기까지의 평균 기간입니다. (휴일 제외)
  • 해당 판매자의 최근 3개월간 배송 데이터를 통계 분석한 자료로 국경일, 배송 업체 사정 등의 변수와 해외배송의 경우 현지 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

반품/교환 전에 꼭 확인해 주세요!

-단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.(교환,환불,A/S진행시 매장 개런티카드를 반드시 지참하셔야 합니다.)

-본 제품에 대한 교환 및 환불, A/S는 트리니파트너스(주)메이시스를 통해서만 가능합니다.(타 매장에서의 교환,A/S처리불가)

*교환/반품 배송비*

반품비 : 12,000원 / 교환비 : 12,000원 (상품 1개씩 각각 반품/교환 시 발생하는 비용)

구매자 귀책사유로 반품하는 경우 결제한 배송비는 환불되지 않으며, 무료배송으로 받은 상품 반품 시에는 왕복 배송비가 부과됩니다.

제주/도서산간지역은 추가운임이 발생할 수 있습니다.

해외 배송 상품인 경우 반품 시 통관수수료, 관세 등이 추가될 수 있습니다.(상품 상세정보 참고)

부분 반품 시 남은 금액이 무료배송 기준이하일 경우 구매 시 배송비를 포함한 왕복 배송비가 부과됩니다.

*교환/반품 불가안내*

-상품 수령후 7일이 경과된 경우

-상품 TAG이 제거됐거나 상품박스 및 포장등이 훼손된 경우

-상품 사용, 소비로 상품가치가 현저히 감소한 경우

-복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

-구성품을 분실한 경우

  • 본 정보는 판매자가 작성한 공지사항으로 반품/교환 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

반품정보

배송구분

국내배송

해외배송

반품방법

판매자 수거

진행안함

지정택배사

로젠택배

-

반품비용

12,000원

-

교환/반품지역

경기 용인시

-

  • 구매자 귀책으로 교환/반품하는 경우 반품비용을 판매자에게 지불 하셔야 합니다.
  • 판매자에게 반품비를 지불하지 않을 경우 교환/반품이 지연 될 수 있습니다.
  • 위 반품비용은 왕복 기준이며, 관부가세가 추가될 수 있습니다.

머스트잇 반품/교환 가능 기간

배송완료일 이후 최대 7일 이내 (상품 수령한 다음날)
  • 반품/교환 요청 이후 구매자가 지속적으로 연락이 되지 않거나 상품을 반송하지 않을 경우 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
  • 부득이하게 상품 반품이 지연될 경우 사전에 판매자와 협의하여 기간을 조정할 수 있습니다.

반품/교환 규정

반품/교환 가능

배송비를 구매자가 부담하지 않는 경우

(배송완료일로부터 3개월 이내)

  • 주문 상품과 다른 상품이 배송된 경우
  • 상품 수령시 하자가 발견된 경우
배송비를 구매자가 부담하는 경우

(배송완료일로부터 7일 이내)

  • 고객님의 과실 혹은 판단 착오 (사이즈, 색상, 질감 등을 잘못 구입하신 경우)
  • 고객님의 단순 변심으로 인한 반품

반품/교환 어려움

다음과 같은 사유에 한하여 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
  • 상품 배송완료일로부터 7일 경과 후 반품/교환을 요청한 경우
  • 고객님의 과실로 상품을 이미 사용하였거나 훼손된 경우
  • 상품의 증명서 및 라벨, 상표택 등이 분실되거나 훼손된 경우 (상품별 구입 당시부터 상표택, 라벨, 보증서, 더스트백이 없는 경우도 있으니, 주문 전 상품정보를 충분히 확인하시길 바랍니다.)
  • 상품 특성상 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하게 된 경우
  • 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
  • 반품/교환 시에는 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 회수방법 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.