머스트잇 스토어

교환 및 반품이 가능한 경우

구매 후 배송완료일로부터 7일 이내 가능

2.단순변심 : 교환 및 반품 시 왕복배송, 반품 비용 고객 부담

3. 제품 하자인 경우 : 왕복배송, 반품비용 판매자 부담

교환 및 반품이 불가능한 경우

교환/반품 기간이 경과한 경우

2. 제품 및 TAG, 부속품 등이 분리, 제거, 훼손된 경우

3. 착용/착화하여 재화 등의 가치가 감소한 경우

(착용/착화 전 반드시 제품이 하자 유무부터 확인해주세요.)

4. 수령 후 제품을 세탁했거나 인위적인 수선, 수리를 한 경우

5. 제품 시착 후 오염물이 묻었거나 담배, 향수, 페브리즈 등의 냄새가 베인 경우

교환/반품 절차

불가능한 경우를 읽어보고 해당 사항이 있는지 체크

2. 제품 수령 후 구매한 사이트/스토어채널에 교환/반품 접수

제품과 모든 구성품

(케이스, 라벨, TAG, 더스트백, 쇼핑백, 박스, 충전재 등)을 확인

3. 반송할 제품 -> 택배사(우체국택배)를 통해 반송해 주셔야 합니다.

4. 반송된 제품의 상태를 검수 후 교환/반품 처리해드립니다.

주의사항

처음 받으셨을 때와 동일한 상태로 포장 후 택배박스에

2차 포장하여 반송해주세요.

2. 제품에 직접 박스 테이프 및 택배 송장을 붙이면 교환/반품이 불가합니다.

3. 명품 특성 상 맞교환은 불가능하니 양해 부탁드립니다,

4. 교환/반품 시에 지역에 따른 추가 운임은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

반품주소: 서울특별시 금천구 독산로253, 메트로21 904호

고객센터: 010-3254-5883