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배송구분 | 국내배송 | 해외배송 |
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반품방법 | 판매자 수거 | 진행안함 |
지정택배사 | 롯데택배<구 현대택배> | - |
반품비용 | 10,000원 | - |
교환/반품지역 | 서울 영등포구 | - |
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