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2) 천연가죽 특성상 발생하는 가죽결 차이 또는 눌림 자국
3) 상품에 묻어있는 본드 자국
4) 배송 중 발생하는 구겨짐 및 포장 훼손 등
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배송구분 | 국내배송 | 해외배송 |
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지정택배사 | 우체국택배 | 우체국택배 |
반품비용 | 20,000원 | 20,000원 |
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