배송정보

배송구분 비율 판매자 평균배송기간
국내배송 - -
해외배송 - -
  • 주문이 접수되어 구매자가 상품 수령을 최종 완료하기까지의 평균 기간입니다. (휴일 제외)
  • 해당 판매자의 최근 3개월간 배송 데이터를 통계 분석한 자료로 국경일, 배송 업체 사정 등의 변수와 해외배송의 경우 현지 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

반품/교환 전에 꼭 확인해 주세요!

무료반품이 가능한 경우

-주문한 상품이 품절인경우

-주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우

-상품을 수령한 시점에서 고객책임이 아닌 중대한 결함이나 파손이 발생된 경우 위의 경우 전액 환불해드립니다.(상품반송완료시) 단, 대금결제시 발생한무통장입금 수수료 또는 카드할부 수수료등은 반환되지않습니다.

**해외 구매대행의 상품은 당사가 상품재고를 보유하지 않으므로 반품은 가능하지만 상품교환은 어렵습니다.

단순 변심에 의한 반품은 상품배송 완료후 7일내에 반품 요청을 하시면 환불을 해드리며, 고객님 께서 반품에 관한 비용을 부담하셔야 합니다.

당사에서도 해외쇼핑몰에 반품해야 되는 기간이 짧기 때문에 상품을 받으신 후 반품을 원하시면 최대한 빨리 연락주셔야 합니다.

단순변심시반품비용=구매대행시발생한국제운송료 +한국내 배송료 +통관시관세,부기1세 및 통관비용+구매대행수수료 + 미국내배송비+해외벤더사(해외쇼핑몰)에서 정하는 핸들링 비용등

반품은 가능하지만 무료반품이 안되는 경우

- 실밥 및 을 풀림, 구겨짐, 약간의 올 코 빠짐, 바느질이 일부 불규칙함.약간의 스크래치가 난 제품

-약간의 눌린 자국,약간구겨진 경우, 약간의 본드자국(신발) 바느질이 고르지못한 경우

-제품 포장 박스가 찌그러져 있거나 찢어져 있지만 그 안의 제품에는 손상이 없는 경우

- 제품이 약간 우는 경우, 지워질 수 있는 얼룩이 묻은 경우

-고객의 판단착오(사이즈, 색상, 질감, 크기 등)로주문한 경우

-상품 색상과 고객의 컴퓨터 모니터에 보이는 상품 색상이 약간 틀려보이지만 주문한 상품의 색상명이 맞는 경우

(보통 모니터에 보이는 상품의 색상은 실제 상품보다 더 화사해 보이는 경우가 많으며 고객의 컴퓨터 모니터의 밝기와 색상,명암비 조정에 따라 달리 보이는 경향이 많습니다

해외쇼핑몰에서 정하는 색상명이 맞거 배송이 되었다면 무료 반품이 안됩니다.)

위상품 이미지는 해외원문 사이트에서 제공되는 이미지입니다. 벤더사(해외쇼핑물) 에서서갑자기상품 디자인을 바꾼 후 사이트상에는 이미지를 바꾸지 않아 고객님이 주문한 상품과 이미지가 다른 경우가 있는데 이 경우도 무료 반품 사유가아닙니다.

- 같은 상품이라도 OEM 제조국에 따라 상품 실측 사이즈!나 원단 등이 조금씩 다른 경우가 많기 때문에 약간의 사이즈, 원단 차이로 무료 반품이 안됩니다. (예:폴로의 경우도 중국, 남미등10개국 이상에서 OEM 생산하고 있으며, 제조국 마다사이즈, 원단 차이가 조금씩 납니다.)

- 더스트백,보증서 등이 상품에 같이 들어 있지 않은 경우(해외 상품의 경우 없는 경우가 대부분임)

-같은 브랜드인데 국내 상품 사이즈 표기가 다른 경우

- 묶음 주문 중 일부가 품절되었을 때 나머지 상품들의 반품을 요구하거나 수령 거부하는 경우

반품이 불가능한 경우

-착화를 하시면 어떠한 사사유라도 반품 처리가 불가능하니 수령 후 제품을 확인해 주세요.

- 상품 배송 완료 후 7일이 경과한 경우

-고객의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우, 상품에 조금이라도 착용 흔적이 남아 상품 가치가 떨어진 경우

EX) 포장을 칼로 뜯다가 상품을 훼손했을 때, 세탁을 한 경우 고객 부주의로 이물질이 묻었을 때 등

-상품 포장비닐,상품 라벨(바코드) 증명서 등을 훼손 또는 분실한 경우에도 구매한 해외쇼핑몰에서는 반품을 받아주지 않기 때문에 반품이 불가능합니다.

AS 안내

구매대행 상품은 제조사 및 판매처와 아무런 연관 관계가 없기 때문에 A/S 불가능합니다.

  • 본 정보는 판매자가 작성한 공지사항으로 반품/교환 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

반품정보

배송구분

국내배송

해외배송

반품방법

진행안함

'국내'로 구매자 직접 반송

지정택배사

-

우체국택배

반품비용

-

100,000원

교환/반품지역

-

충남 천안시

  • 구매자 귀책으로 교환/반품하는 경우 반품비용을 판매자에게 지불 하셔야 합니다.
  • 판매자에게 반품비를 지불하지 않을 경우 교환/반품이 지연 될 수 있습니다.
  • 위 반품비용은 왕복 기준이며, 관부가세가 추가될 수 있습니다.

머스트잇 반품/교환 가능 기간

배송완료일 이후 최대 7일 이내 (상품 수령한 다음날)
  • 반품/교환 요청 이후 구매자가 지속적으로 연락이 되지 않거나 상품을 반송하지 않을 경우 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
  • 부득이하게 상품 반품이 지연될 경우 사전에 판매자와 협의하여 기간을 조정할 수 있습니다.

반품/교환 규정

반품/교환 가능

배송비를 구매자가 부담하지 않는 경우

(배송완료일로부터 3개월 이내)

  • 주문 상품과 다른 상품이 배송된 경우
  • 상품 수령시 하자가 발견된 경우
배송비를 구매자가 부담하는 경우

(배송완료일로부터 7일 이내)

  • 고객님의 과실 혹은 판단 착오 (사이즈, 색상, 질감 등을 잘못 구입하신 경우)
  • 고객님의 단순 변심으로 인한 반품

반품/교환 어려움

다음과 같은 사유에 한하여 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
  • 상품 배송완료일로부터 7일 경과 후 반품/교환을 요청한 경우
  • 고객님의 과실로 상품을 이미 사용하였거나 훼손된 경우
  • 상품의 증명서 및 라벨, 상표택 등이 분실되거나 훼손된 경우 (상품별 구입 당시부터 상표택, 라벨, 보증서, 더스트백이 없는 경우도 있으니, 주문 전 상품정보를 충분히 확인하시길 바랍니다.)
  • 상품 특성상 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하게 된 경우
  • 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
  • 반품/교환 시에는 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 회수방법 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.