배송정보
| 배송구분 | 비율 | 판매자 평균배송기간 |
|---|---|---|
| 국내배송 | - | - |
| 해외배송 | 100% | 4일 |
- 주문이 접수되어 구매자가 상품 수령을 최종 완료하기까지의 평균 기간입니다. (휴일 제외)
- 해당 판매자의 최근 3개월간 배송 데이터를 통계 분석한 자료로 국경일, 배송 업체 사정 등의 변수와 해외배송의 경우 현지 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
반품/교환 전에 꼭 확인해 주세요!
1. 명품 가방류, 아울렛 상품 등 오프라인 제품은 상품진열중에 발생한 스크래치나 주름이 있을 수 있으며 이는 무상 반품 및 교환사유가 되지 않음을 알려드립니다.
2. 가죽제품의 잔 스크래치, 슈즈의 본드자국이나 주름 등은 제품 특성상 불량이 아니므로 무상 환불 또는 반품 사유가 아닙니다.
3. 모니터·핸드폰의 종류, 해상도 등에 따라 컬러가 다르게 보일 수 있습니다.
4. 영국 직배송 상품들은 교환/반품 시 배송비가 부과되오니, 결제 전 신중한 구매를 부탁드립니다.
5. 현지 재고 변동사항에 따라 결제 완료 후에도 일부상품 품절이 있을 수 있으니 양해바라며 간혹 시스템상 발송된 이후라도 확인이 안되는 수가 있으니 이점 양해 바랍니다.
- 본 정보는 판매자가 작성한 공지사항으로 반품/교환 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
반품정보
| 배송구분 | 국내배송 | 해외배송 |
|---|---|---|
| 반품방법 | 진행안함 | 판매자 수거 |
| 지정택배사 | - | 지정없음 (구매자자율) |
| 반품비용 | - | 100,000원 |
| 교환/반품지역 | - | - |
- 구매자 귀책으로 교환/반품하는 경우 반품비용을 판매자에게 지불 하셔야 합니다.
- 판매자에게 반품비를 지불하지 않을 경우 교환/반품이 지연 될 수 있습니다.
- 위 반품비용은 왕복 기준이며, 관부가세가 추가될 수 있습니다.
머스트잇 반품/교환 가능 기간
배송완료일 이후 최대 7일 이내 (상품 수령한 다음날)
- 반품/교환 요청 이후 구매자가 지속적으로 연락이 되지 않거나 상품을 반송하지 않을 경우 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 부득이하게 상품 반품이 지연될 경우 사전에 판매자와 협의하여 기간을 조정할 수 있습니다.
반품/교환 규정
반품/교환 가능
배송비를 구매자가 부담하지 않는 경우
(배송완료일로부터 3개월 이내)
- 주문 상품과 다른 상품이 배송된 경우
- 상품 수령시 하자가 발견된 경우
배송비를 구매자가 부담하는 경우
(배송완료일로부터 7일 이내)
- 고객님의 과실 혹은 판단 착오 (사이즈, 색상, 질감 등을 잘못 구입하신 경우)
- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품
반품/교환 어려움
다음과 같은 사유에 한하여 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 상품 배송완료일로부터 7일 경과 후 반품/교환을 요청한 경우
- 고객님의 과실로 상품을 이미 사용하였거나 훼손된 경우
- 상품의 증명서 및 라벨, 상표택 등이 분실되거나 훼손된 경우 (상품별 구입 당시부터 상표택, 라벨, 보증서, 더스트백이 없는 경우도 있으니, 주문 전 상품정보를 충분히 확인하시길 바랍니다.)
- 상품 특성상 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하게 된 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 반품/교환 시에는 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 회수방법 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.