배송정보
배송구분 | 비율 | 판매자 평균배송기간 |
---|---|---|
국내배송 | - | - |
해외배송 | - | - |
- 주문이 접수되어 구매자가 상품 수령을 최종 완료하기까지의 평균 기간입니다. (휴일 제외)
- 해당 판매자의 최근 3개월간 배송 데이터를 통계 분석한 자료로 국경일, 배송 업체 사정 등의 변수와 해외배송의 경우 현지 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
반품/교환 전에 꼭 확인해 주세요!
*교환/환불이 어려운 경우*
▶제품 수령 후 1일 (24시간) 경과했을 경우.
▶단순 변심에 의하여 교환 환불을 요청하실 경우.
▶대부분의 하이브랜드는 장인들이 직접 만들며, 제품 소재의 특성에 따라 예민한 가죽일 경우
미세한 스크래치 또는 색조차이, 눌림, 접착제 자국, 자연스러운 가죽의 주름,
바느질의 사이즈가 일정하지 않을 수 있으며 , 실크 소재의 결에 따른 미세한 스크래치, 악세사리의
잔스크래치 등은 각 브랜드의 매장에서 하자로 인정하지 않는 제품의 자연스러운 현상으로
교환 및 환불이 불가합니다.
▶제품 패키지 (상자, 쇼핑백 등)가 훼손됐을 경우.
▶제품 택이 제거된 경우.
▶출고시 검수사진과 비교하여 사용감이 확인될 경우 (제품 수령 후 사용한 후에 교환 및 환불을 요청하실 경우)
▶고의적으로 제품을 훼손할 경우.
오배송으로 교환요청을 하시더라도 제품을 독일에서 받았을 때 출고전 검수사진과 비교하여
사용감이 확인될 경우 교환 및 환불이 불가한 상태로 즉시 반송처리되며, 반송시 발생하는 비용은
고객 부담인 점 참고해 주시기 바랍니다.
*단순 변심으로 제품 수령 1일(24시간 전) 반품을 요청하실 경우*
▶제품이 출고시 컨디션과 동일해야 합니다.
▶반송 기한 이내 반송이 완료되어야 합니다. (현지 매장의 교환 환불 규정에 따라 빠른 반송이 이루어져야 합니다.)
▶교환 및 환불 과정에서 발생하는 모든 재반비용 (영국 및 국내 왕복 배송비, 관부가세 및 해외세금, 통관 수수료, 바이어의 왕복 교통비 등)은 구매자의 부담입니다.
- 본 정보는 판매자가 작성한 공지사항으로 반품/교환 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
반품정보
배송구분 | 국내배송 | 해외배송 |
---|---|---|
반품방법 | 진행안함 | '해외'로 구매자 직접 반송 |
지정택배사 | - | 지정없음 (구매자자율) |
반품비용 | - | 100,000원 |
교환/반품지역 | - | 판매자문의 판매자문의 |
- 구매자 귀책으로 교환/반품하는 경우 반품비용을 판매자에게 지불 하셔야 합니다.
- 판매자에게 반품비를 지불하지 않을 경우 교환/반품이 지연 될 수 있습니다.
- 위 반품비용은 왕복 기준이며, 관부가세가 추가될 수 있습니다.
머스트잇 반품/교환 가능 기간
- 반품/교환 요청 이후 구매자가 지속적으로 연락이 되지 않거나 상품을 반송하지 않을 경우 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 부득이하게 상품 반품이 지연될 경우 사전에 판매자와 협의하여 기간을 조정할 수 있습니다.
반품/교환 규정
반품/교환 가능
배송비를 구매자가 부담하지 않는 경우
(배송완료일로부터 3개월 이내)
- 주문 상품과 다른 상품이 배송된 경우
- 상품 수령시 하자가 발견된 경우
배송비를 구매자가 부담하는 경우
(배송완료일로부터 7일 이내)
- 고객님의 과실 혹은 판단 착오 (사이즈, 색상, 질감 등을 잘못 구입하신 경우)
- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품
반품/교환 어려움
다음과 같은 사유에 한하여 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 상품 배송완료일로부터 7일 경과 후 반품/교환을 요청한 경우
- 고객님의 과실로 상품을 이미 사용하였거나 훼손된 경우
- 상품의 증명서 및 라벨, 상표택 등이 분실되거나 훼손된 경우 (상품별 구입 당시부터 상표택, 라벨, 보증서, 더스트백이 없는 경우도 있으니, 주문 전 상품정보를 충분히 확인하시길 바랍니다.)
- 상품 특성상 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하게 된 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 반품/교환 시에는 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 회수방법 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.