머스트잇 스토어

▒▒ GRANDEVITA 그란데비타 -상품 구입 전 안내♬♬ ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

※※국내 배송 상품 ※※

▶ 상품 제목에 \\\\\\\"국내 당일\\\\\\\" 표기를 확인 해주시길 바랍니다.

▶상품 페이지에 표기 되어 있는 사이즈는 즉시 구입 가능한 상품입니다.

▶당일 오후 4시까지 구입 완료 하시면 당일 발송하여, 다음날 받아 보실 수 있습니다. 허나 간혹

그 지역 택배 사의 사정에 따라 하루,이틀 정도 지연되는 경우가 발생 할 수 있으니 이점 참고 바랍니다.

▶ 국내 배송 상품은 모든 재고를 보유 중에 있어, 언제든 편안하게 방문하시어 착용 및 피팅을 권장 드립니다.

▶국내 배송 상품의 교환/반품은 구입 수령 후 7일 이내 당사로 입고 가 되어야 하며, 명품 특성 상 자체 회수는 불가 하여,

구매자께서 직접 택배 발송을 해주셔야 하는 점 양해 바랍니다.

※※ 해외 배송 상품※※

▶상품 제목에 \\\\\\\"해외 배송\\\\\\\" 상품임을 확인해주시길 바랍니다.

▶.구입 전 본 상품의 재고 문의 꼭 부탁 드립니다.

▶구입한 상품이 \\\\\\\"품절\\\\\\\" 될 경우가 발생합니다. 이는 현지 매장에서

상품이 \\\\\\\"품절\\\\\\\" 되는 거라, 부득이하게 구입하신 상품을 취소 해드려야 합니다. 이점 양해 바랍니다.

▶ 해외 배송 상품은 구입 가격 외 따로 발생되는 추가 비용은 일체 없습니다!!

▶ 해외 배송 상품의 배송 기간은 구입 후 영업일 기준 10~20일 소요되 오니 이점 참고 하여주시길 바랍니다.

빠른 배송으로 상품을 받으셔야 할 경우 추가 배송 비용이 발생하니 이점 참고 바랍니다.

▶ 해외 배송 상품의 교환/반품 시 해외 왕복 운임+관세+부가세+국내 왕복 운임을 구매자 분께서 지불 해주셔야 합니다.

그러므로 구입 전 충분한 사이즈 확인 및 컬러 등을 확인하셔서 구입에 차질 없으시길 바랍니다.

▒▒ GRANDEVITA 그란데비타 - 취급 주의 사항㉿ ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

♠ 모든 상품 세탁 시 상품 내부에 부착되어있는 케어라벨을 꼭 확인하시어, 명품 전문 세탁소 이용을 권장 드립니다.♠

♣ 가죽제품(벨트,구두,지갑등등)세탁방법 및 유의사항

1.가죽 제품의 경우 습기에 약하므로 각별한 주의가 필요합니다..장시간 비 나 습기

염분에 노출될 경우 변형 및 이염 , 탈색 현상이 발생할 수 있으니 주의하셔야 합니다.

2. 한번 이염 되거나 오염된 가죽은 본래의 상태로 복원 하는 것은 불가능 하기 때문에 오염이 되지 않도록 주의하셔야 합니다.

3.가죽이 젖었을 경우에는 마른 수건으로 물기를 바로 제거한 다음 직사광선이나 열을 피해서 건조하고 서늘한 곳에서 건조하여 주시길 바랍니다.

4.수분에 노출시 에는 마른 수건으로 닦아 통풍이 잘되는 그늘에서 건조하셔야 하며, 열 사용은 삼가하셔야 합니다

♣ JEANS 세탁 방법 및 유의 사항

1. 물 세탁 시 물 온도 30℃를 권장하며, 염소 표백을 금지 하고 있으며 기계 건조는 변형을 가져 올 수 있기에 권장하지 않고 있습니다.

최고온도110℃ 다림질을 권장하며, 명품 전문 세탁소의 드라이클리닝을 추천 드리고 있습니다.

2.청바지는 핏 이나,색감 자체가 빠지기 쉽기 때문에 잦은 물 세탁은 권장 하지 않고 있습니다.

3.물 세탁이 가능한 경우에는 단독 세탁해 주시고 가급적 뒤집은 상태로 세탁 망에 넣어서 세탁 해주시는 것이 좋습니다.

4.세탁 시 물 빠짐, 모양 변형 방지를 위해 지퍼와 단추를 꼭 잠궈 주시고, 중성 세제를 사용하여 찬물로 세탁 하셔야 합니다.

5.건조 시 에는 바지 옷걸이를 이용하여 뒤집은 상태로 거꾸로 매달아 서늘한 그늘에 말려주세요.

6.드라이클리닝을 해야 한다면, 플레이트 와 버튼은 보호하여 클리닝 해주셔야 합니다.

♣ 니트 종류 세탁 방법 및 유의 사항

1. 자가 세탁보단 명품 전문 세탁소의 이용을 권장 드립니다.

2. 명품 전문 세탁소의 드라이 크리닝 시 전문가에게 현재 니트류 의 오염 상태 및 옷의 변질 형태를 충분

히 설명 드려야 합니다.

3. 자택 자가 세탁시 중성 세제를 이용하여 30도(약간 따듯한 정도) 온수에서 손 세탁을 조물조물

하시고 마지막 헹굼에 섬유유연제 사용하시면 세탁을 마무리 지어 주시길 권장드립니다.

4.세탁 후 건조기 사용은 간혹 변형을 가져 올수 있기에 권장하지 않으나, ㄱㅜㅌ이 사용하실때는

의류 내부의 케어 라벨 을 충분히 확인 하신 후 사용을 권장드립니다.

♣자켓 세탁 방법 및 주의 사항

1.물 빠짐,모양 변형 방지를 위해 지퍼와 단추를 꼭 잠궈 세탁을 권장합니다.

2.가루 세제 보다는 액체 세제를 사용하여 30~40도의 찬물로 세탁 하셔야 합니다.

3.건조 시에는 통풍이 잘 되는 곳에서 빠른 시간 내에 건조 해주는게 좋으며 건조 후 가볍게 두들겨 주면

세탁시 뭉쳐있던 털들의 볼륨 감이 살아나 입 을때 항상 새것처럼 입을 수 있습니다.

4.플레 이트나 버튼은 색이 바랠 수 있으니 보호하여 드라이클리닝,또는 세탁을 해주시길 바랍니다.

5.동일한 컬러로 세탁을 하셔야 하며 색상이 다른 제품과 혼합하여 세탁은 금지합니다.

6.세탁시 부주의로 인한 탈색 및 오연된 제품은 복원이 불가합니다. 그러므로 세탁시 주의 하여 주시길 바랍니다.

♣패딩 자켓 세탁 방법 및 주의 사항

1. 오리 털 패딩 의 경우 디자인에 따라 , 박음질 사이로 오리털이 새어 나오고 있습니다. 이는 오리털의 중심 뼈대가

박음질의 구멍을 뚫고 나오는 것 이므로 자연스러운 현상입니다. 그러므로 교환,반품의 사유가 될수 없습니다.

2 .명품 패딩 전문 세탁소 이용을 권장 드립니다.

3. 자가 세탁시 자켓 내부 또는 호주머니 속의 케어라벨을 충분히 숙지후 세탁하여 주시길 바랍니다.

4. 건조 시에는 통풍이 잘 되는 곳에서 빠른 시간 내에 건조 해주 는 게 좋으며 건조 후 가볍게 두들겨,

세탁 시 뭉쳐있던 털들의 볼륨 감을 살려 낼 수 있게 해줍니다.

▒▒ GRANDEVITA 그란비타 - 품질 보증 기준 ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

1. 수령 직후 제품하자에 대한 부분은 본업체(그란데모다코리아)와 유선상 상의후

교환, 환불 가능 하며, 사용중 발생한 제품 훼손 및 제품 하자가 발생한 경우에는 고객님이 부담하시어 명품수선점 A/S를 받으셔야합니다.

2.주문하신 상품들은 실제 받으신 날로부터 7일이내 교환/ 반품 가능합니다.

3.고객님의 사용중 부주의로 인하여 상품 훼손된 경우 교환 및 반품을 하실 수 없습니다.

▒▒ GRANDEVITA 그란데비타 -교환/반품안내 ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

그란데비타는 소비자 보호를 위해 공정거래위원회 전자상거래 표준약관을 준수하고 있습니다.

상품 교환 및 반품을 원하실 경우, 상품 수령후 7일 이내에 교환,반품을 요청하신 후 그란데비타 로 상품이 도착하여야 합니다.

▶해외배송 상품의 교환/반품시 해외 왕복 운임+국내 관세+부가세+국내 택배비 등을 모두 구매자 께서 지불해주셔야합니다.

구입전 충분한 문의 , 사이즈 및 컬러 확인 후 구입해주시길 꼭 당부 드립니다.

▶국내 배송 상품의 교환/반품은 구입 수령 후 7일 이내 그란데비타 로 입고 가 되어야 하며, 명품 특성 상 자체 회수는 불가 하여,

구매자께서 직접 택배 발송을 해주셔야 하는 점 양해 바랍니다.

▶▶ 국내배송 교환 /반품 방법 ◀◀

1. 그란데비타 고객센터로 교환 및 반품 신청.☎

2. 최초 상품의 구성품 및 부자재 확인

3.구입하신 사이트의 교환 또는 반품 \\\\\\\"클릭\\\\\\\"

4. 교환/반품은 물품 수령후 7일 이내에만 가능하며

제품 주름이나 스크래치 혹은 오염 발생시 반품 및 교환/반품 처리가 불가합니다.

그러므로 착용, 착화시 조금만 주의 해주시길 간곡히 부탁 드립니다.

5.모든 교환/반품 발송시 택배는 구매자께서 직접 발송 해주 셔야 합니다. 그러므로 \\\\\\\"그란데비타 \\\\\\\"의 택배사를

제외하고는 모든 타택배는 선불로 계산 하신후 발송 해주 셔야 합니다.

6. 최초 무료배송이며 이며 교환 반품시 편도배송비 5000원 , 왕복 배송비 10,000원을 지불해주셔야 합니다.

반품/교환시 동봉해드린 교환 및 반품확인서에 내용을 기재해주셔서 보내주시면 신속한 처리에 도움이 되며,

최초 상품의 구성품이 훼손없이 모두 구비되어있어야 교환 반품이 원활하니 이점 참고바랍니다.

▶▶ 해외배송 교환 /반품 방법 ◀◀

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2. 최초 상품의 구성품 및 부자재 확인

3.구입하신 사이트의 교환 또는 반품 \\\\\\\"클릭\\\\\\\"

4. 교환/반품은 물품 수령후 7일 이내에만 가능하며

제품 주름이나 스크래치 혹은 오염 발생시 반품 및 교환/반품 처리가 불가합니다.

그러므로 착용, 착화시 조금만 주의 해주시길 간곡히 부탁 드립니다.

5.모든 교환/반품 발송시 국내택배는 구매자께서 직접 발송 해주 셔야 합니다. 그러므로 \\\\\\\"그란데비타 \\\\\\\"의 택배사를

제외하고는 모든 타 택배는 선불로 계산 하신후 발송 해주 셔야 합니다.

6. 최초 무료배송이며 교환 반품시 해외왕복 배송비(물품의 무게,부피등에 따라 항시 틀립니다 .) + 국내 통관시 발생되는 관세+부가세+ 국내 왕복 배송비를 지불해주셔야 합니다.

반품/교환시 동봉해드린 교환 및 반품확인서에 내용을 기재해주셔서 보내주시면 신속한 처리에 도움이 되며,

최초 상품의 구성품이 훼손없이 모두 구비 되어 있어야 교환 반품이 원활하니 이점 참고 바랍니다.

▶▶ 교환/반품 불가 사유 ◀◀

1.명품 특성상 가죽이 부드러우므로 신발 착화 시 발등에 주름이 가지않게

주의해주셔야 하며 신발 바닥부분에도오염물질이 묻지 않게 ,주의해주시기 바랍니다.

2.벨트 상품은 컷팅후에는 반품이 불가하니 꼭 검품 후 컷팅 및 착용 해주시길 바랍니다.

3.상품의 케이스나 더스트 백, 게런티 택 , 옷걸리,커버 등의 구성품에 손상이 가게 되면 제품 판매가 불가 하므로 교환/반품이 절대 불가 합니다.

4.,현지 거래처의 상황 또는 상품의 특성 상 택 또는 바코드가 제거 된 후 수입되는 상품들이 있습니다. 그러므로 택이 없다는 이유로 무료 반품은 불가 합니다.

5.상품의 박스 케이스 등은 현지 또는 운송 중에 파손 되는 경우들이 빈번히 발생 되고 있습니다 .그러므로 케이스 등의 파손으로 무료 교환/반품은 불가 합니다.

6.가죽 의 표면에 주름 이 있는 상품들이 매우 많습니다. 그리고 가죽의 특성상 동일한 디자인이라고 하더라도 가죽 결의 패턴 등이 모두 틀립니다.

스크래치와 주름은 확연한 차이가 있습니다. 그러므로 주름 등의 사유로 무료 교환/반품은 절대 불가합니다.

7. 백, 지갑, 카드 홀더, 슈즈 등의 눈에 보이지 않는 내부의 이염,스크래치,주름 등의 사유는 무료 교환/반품이 절대 불가합니다. 꼭! 참고 해주시길 바랍니다.

8. 신발,의류,가방 등의 박음질이 매그럽지 않으며, 동일한 상품의 경우에도 마감이 틀리는 경우가 많습니다. 또한 염색 되는 가죽 제품들의 경우 염색의 마감등이

깔끔하지 못한 경우가 있습니다. 하지만 이 또한 현지에서 꼼꼼한 품질 검사를 통과한 상품이므로 무료 교환/반품들이 불가한점 꼭 참고해주시길 바랍니다.

▒▒ GRANDEVITA 그란데비타 - 당부 안내 말씀 드립니다.▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

그란데비타를 사랑해주시고 찾아 주시는 분들께 너무나 감사드립니다.

그리고 꼬오오옥!! 부탁드리고 싶은게 있어서 이렇게 당부 말씀드립니다.

♥

저희 그란데비타는 10년이 넘는 세월 동안 명품 도매 전문 회사입니다.

또한 저희가 수입하는 명품은 이태리,프랑스 에서 대한민국 세관을 정식 통관 하는 100%정식 정품 입니다. 오랜 시간 동안 단 한번도 이 원칙을 벗어난 적이 없습니다.

그란데비타 GRANDEVITA의 상품들중 구입전.후 궁금한 문의사항은 언제든지 연락주시면 신속히 해결해드리고있습니다.

한편 저희가 판매한 상품에 문제가 있을 경우 10000%로 모든 책임은 물론, 모든 비용 또한 저희 그란데비타 GRANDEVITA가 지불해야 합니다.

그리고 구매자 분께 고개 숙여 사과 도 드려야 합니다. 그게 마땅한 도리(사람이 어떤 입장에서 마땅히 행하여야 할 바른길.) 구요.

하지만 구매자 분의 잘못.. 즉 사이즈 미스,컬러 착오 ...배송 기한 등의 다양한 사유로 부당한 요구를 할 때면 저희들 또한 감당하기가 힘들 정도 입니다.

유선상 안내를 드리면 본인의 요구가 받아 지지 않는 다는 이유로 욕설 및 입에 담기 힘든 말들로 많은 스트레스 주는 구매자 분이 간혹 있습니다. .

그럴 때면 하루의 컨디션을 회복하기가 힘듭니다. 음악을 듣고 참선을 하고 요가를 하여도 그 때의 그 기억들은 사라지지 않습니다. CS라는게 참 힘 들때가 있다는 거죠.

GRANDE VITA 그란데 비타의 많은 동료들은 한 가정의 가족이며, 가장이며, 한 아이들의 어머니들 입니다. 또 우리의 친구 이기도 하며,친척, 동창 일수도 있습니다.

서로를 존중하며, 구매자분의 애로사항을 알려주시면 최대한 그 점을 반영해서 도와드리려 애씁니다. 많은 판매자들이 저희랑 같은 마음일 겁니다.

한번 판매 하는 것이 아니라, 재구매 를 위해서 엄청난 노력들을 하고있습니다.

간곡히 부탁드립니다. \\\\\\\" 가는 말이 고와야 오는 말이 곱다 라\\\\\\\" 는 옛말이 있듯이, 구매자 와 판매자가 서로 존중을 하며, 대화를 한다면 , CS문화 가 자연스레 개선 될것이고,

나아가 온라인 판매 문화 또한 향상될거라 믿고 있습니다. 저희 GRANDE VITA 그란데 비타 의 잘못된 점을 언제든지 꾸짖어 주시면 변화되어 향상된 모습을 보여 드리겠습니다.

고객님 또한 불편한 점 등이 있을시 조금 이나마 따뜻한 말씀 부탁 드리겠습니다.

♥

GRANDE VITA 그란데 비타