배송정보
배송구분 | 비율 | 판매자 평균배송기간 |
---|---|---|
국내배송 | - | - |
해외배송 | - | - |
- 주문이 접수되어 구매자가 상품 수령을 최종 완료하기까지의 평균 기간입니다. (휴일 제외)
- 해당 판매자의 최근 3개월간 배송 데이터를 통계 분석한 자료로 국경일, 배송 업체 사정 등의 변수와 해외배송의 경우 현지 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
반품/교환 전에 꼭 확인해 주세요!
D.F.O 는 해외구매대행 및 수입대행 업체로 교환 및 반품이 힘든점 양해부탁드며 아래 사항을 잘 숙지해 주시기 바랍니다.
* D.F.O 교환/반품 가능
- 해외 업체 오더전 교환/반품/환불100% 무료
=>해외업체들로 부터 오더진행 전
- 제품 불량 및 오배송일때
=> 착용 / 구성품 누락 / 훼손 / 재 판매가 가능할때 교환/반품이 가능합니다.
* D.F.O 교환/반품 불가
- 단순 구매자 변심 (사이즈 / 색상변경 포함)
=>D.F.O에서는 구매대행 및 수입대행 특성상 단순 변심에의한 반품/교환은 어려운점 양해 부탁드립니다
- 제품 + 구성품들의 훼손 및 변형
=>세탁의 흔적이 있을때
=>시착으로 인한 변형 (상품들이 예민합니다. 시착시 땀냄새 / 향수 / 화장자국 등..... 조심히 다뤄 주시기 바랍니다)
=>구성품 손상 및 텍제거 (폴리백 / 포장지 / 박스 / 제품 구입당시 모든 택 및 택을 연결하는 실의제거 등...제품 받을 당시 모든구성품들이 있어야 합니다)
=>해외구매/수입 대행 특성상 제품의 박스는 약간의 상처나 구겨짐이 있을수 있습니다.이는 교환/반품 사유가 되지 않으니 예민한분은 매장구매를 권해드립니다
* D.F.O 교환/반품 주의사항
- 반드시 구매자와 연락후 위 모든사항을 처리하여야 합니다. 그렇지 않을경우 교환/반품이 불가한점 알려드립니다
- 상품 수령후 7일이 지난후에는 반품/교환이 불가한점 알려드립니다
- D.F.O 에서는 좀더 나은 서비스를 위해 국내 입고후 검품을 진행하고 사진을 찰영하고 있습니다. 찰영이미지와 다를시 반품/교환 거부로 환불이 불가능하며
이때 모든 비용은 구매자가 부담합니다
- 해외구매/수입 대행 특성상 반품/교환 시 (해외현지 제품가격 + 해외왕복 운송비 + 대행 수수료 + 관/부가세 + 국내 왕복 배송비) 부가세가 청구됩니다
- 본 정보는 판매자가 작성한 공지사항으로 반품/교환 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
반품정보
배송구분 | 국내배송 | 해외배송 |
---|---|---|
반품방법 | 구매자 직접 반송 | 진행안함 |
지정택배사 | 지정없음 (구매자자율) | - |
반품비용 | 20,000원 | - |
교환/반품지역 | 부산 해운대구 | - |
- 구매자 귀책으로 교환/반품하는 경우 반품비용을 판매자에게 지불 하셔야 합니다.
- 판매자에게 반품비를 지불하지 않을 경우 교환/반품이 지연 될 수 있습니다.
- 위 반품비용은 왕복 기준이며, 관부가세가 추가될 수 있습니다.
머스트잇 반품/교환 가능 기간
- 반품/교환 요청 이후 구매자가 지속적으로 연락이 되지 않거나 상품을 반송하지 않을 경우 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 부득이하게 상품 반품이 지연될 경우 사전에 판매자와 협의하여 기간을 조정할 수 있습니다.
반품/교환 규정
반품/교환 가능
배송비를 구매자가 부담하지 않는 경우
(배송완료일로부터 3개월 이내)
- 주문 상품과 다른 상품이 배송된 경우
- 상품 수령시 하자가 발견된 경우
배송비를 구매자가 부담하는 경우
(배송완료일로부터 7일 이내)
- 고객님의 과실 혹은 판단 착오 (사이즈, 색상, 질감 등을 잘못 구입하신 경우)
- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품
반품/교환 어려움
다음과 같은 사유에 한하여 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 상품 배송완료일로부터 7일 경과 후 반품/교환을 요청한 경우
- 고객님의 과실로 상품을 이미 사용하였거나 훼손된 경우
- 상품의 증명서 및 라벨, 상표택 등이 분실되거나 훼손된 경우 (상품별 구입 당시부터 상표택, 라벨, 보증서, 더스트백이 없는 경우도 있으니, 주문 전 상품정보를 충분히 확인하시길 바랍니다.)
- 상품 특성상 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하게 된 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 반품/교환 시에는 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 회수방법 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.