배송정보
| 배송구분 | 비율 | 판매자 평균배송기간 |
|---|---|---|
| 국내배송 | 100% | 2일 |
| 해외배송 | - | - |
- 주문이 접수되어 구매자가 상품 수령을 최종 완료하기까지의 평균 기간입니다. (휴일 제외)
- 해당 판매자의 최근 3개월간 배송 데이터를 통계 분석한 자료로 국경일, 배송 업체 사정 등의 변수와 해외배송의 경우 현지 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
반품/교환 전에 꼭 확인해 주세요!
모니터에 보여지는 색상은 모바일이나 pc의 해상도 설정 등에 따라 실물과 차이가 있을 수 있습니다.
해외 직수입 핸드메이드 제품의 특성상 올풀림, 실돌출, 세탁가능한 오염, 술의 길이 다름, 패턴의 불균형 등은 불량이 아니며 반품, 환불의 사유가 될 수 없습니다.
올이 튀어나온 부분은 뜨개 바늘로 밀어 넣어 주시면 됩니다. 절대로 자르지 마세요.
이외 소비자의 단순 변심이나 색상 불만족 등에 의한 반품 교환시 왕복 택배비는 구매자 부담입니다.
더스트백 등 받으신 모든 물품과 함께 고객님이 원하는 택배사를 통해 선불로 반송해주시기 바랍니다.
단, 재판매가 불가능할 정도의 상품 가치 훼손이 있을 경우 반품,교환이 거부될 수 있습니다.
감사합니다.
- 본 정보는 판매자가 작성한 공지사항으로 반품/교환 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
반품정보
| 배송구분 | 국내배송 | 해외배송 |
|---|---|---|
| 반품방법 | 구매자 직접 반송 | '국내'로 구매자 직접 반송 |
| 지정택배사 | 지정없음 (구매자자율) | 지정없음 (구매자자율) |
| 반품비용 | 8,000원 | 8,000원 |
| 교환/반품지역 | Sosaro 807bungil | 경기 부천시 |
- 구매자 귀책으로 교환/반품하는 경우 반품비용을 판매자에게 지불 하셔야 합니다.
- 판매자에게 반품비를 지불하지 않을 경우 교환/반품이 지연 될 수 있습니다.
- 위 반품비용은 왕복 기준이며, 관부가세가 추가될 수 있습니다.
머스트잇 반품/교환 가능 기간
- 반품/교환 요청 이후 구매자가 지속적으로 연락이 되지 않거나 상품을 반송하지 않을 경우 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 부득이하게 상품 반품이 지연될 경우 사전에 판매자와 협의하여 기간을 조정할 수 있습니다.
반품/교환 규정
반품/교환 가능
배송비를 구매자가 부담하지 않는 경우
(배송완료일로부터 3개월 이내)
- 주문 상품과 다른 상품이 배송된 경우
- 상품 수령시 하자가 발견된 경우
배송비를 구매자가 부담하는 경우
(배송완료일로부터 7일 이내)
- 고객님의 과실 혹은 판단 착오 (사이즈, 색상, 질감 등을 잘못 구입하신 경우)
- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품
반품/교환 어려움
다음과 같은 사유에 한하여 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 상품 배송완료일로부터 7일 경과 후 반품/교환을 요청한 경우
- 고객님의 과실로 상품을 이미 사용하였거나 훼손된 경우
- 상품의 증명서 및 라벨, 상표택 등이 분실되거나 훼손된 경우 (상품별 구입 당시부터 상표택, 라벨, 보증서, 더스트백이 없는 경우도 있으니, 주문 전 상품정보를 충분히 확인하시길 바랍니다.)
- 상품 특성상 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하게 된 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 반품/교환 시에는 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 회수방법 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.