배송정보
배송구분 | 비율 | 판매자 평균배송기간 |
---|---|---|
국내배송 | - | - |
해외배송 | - | - |
- 주문이 접수되어 구매자가 상품 수령을 최종 완료하기까지의 평균 기간입니다. (휴일 제외)
- 해당 판매자의 최근 3개월간 배송 데이터를 통계 분석한 자료로 국경일, 배송 업체 사정 등의 변수와 해외배송의 경우 현지 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
반품/교환 전에 꼭 확인해 주세요!
해외 배송 상품의 경우 반품 및 교환시 비용 부담이 큽니다.
항공 운송요금으로 인해 많은 비용이 청구될 수 밖에 없습니다. (우체국 EMS의 항공운송비용을 참고해보세요)
제품의 오배송 및 하자 등의 고객의 귀책사유가 아닌 경우는 교환/환불 비용이 부과 되지 않습니다.
그러나 고객의 귀책사유에 해당하는 사이즈 오류, 변심 등은 비용이 부과되오니 구매 전 신중하게 고려하신 후 결제바랍니다.
- 판매처의 실수( 사이즈오류, 색상오류 등)로 주문상품과 상이한 제품이 배송된 경우에 교환&환불이 가능합니다.
- 고객의 귀책사유로 인한(사이즈오류,단순변심 등)반품 시 국제왕복운송료+제반비용(관세 및 제비용)을 고객님께서 부담하셔야
합니다.
예) 미국에서 배송되는 경우
미국내 배송비용 + 미국내 배송집하지에서 한국으로 오는 항공 운송료 +
한국내 배송비용 + 한국내 배송집하지에서 미국으로 가는 항공운송료
= 대략 5~10만원 정도의 큰 비용이 발생할수 있습니다.
- 본 정보는 판매자가 작성한 공지사항으로 반품/교환 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
반품정보
배송구분 | 국내배송 | 해외배송 |
---|---|---|
반품방법 | 구매자 직접 반송 | 진행안함 |
지정택배사 | 지정없음 (구매자자율) | - |
반품비용 | 10,000원 | - |
교환/반품지역 | 서울 송파구 | - |
- 구매자 귀책으로 교환/반품하는 경우 반품비용을 판매자에게 지불 하셔야 합니다.
- 판매자에게 반품비를 지불하지 않을 경우 교환/반품이 지연 될 수 있습니다.
- 위 반품비용은 왕복 기준이며, 관부가세가 추가될 수 있습니다.
머스트잇 반품/교환 가능 기간
- 반품/교환 요청 이후 구매자가 지속적으로 연락이 되지 않거나 상품을 반송하지 않을 경우 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 부득이하게 상품 반품이 지연될 경우 사전에 판매자와 협의하여 기간을 조정할 수 있습니다.
반품/교환 규정
반품/교환 가능
배송비를 구매자가 부담하지 않는 경우
(배송완료일로부터 3개월 이내)
- 주문 상품과 다른 상품이 배송된 경우
- 상품 수령시 하자가 발견된 경우
배송비를 구매자가 부담하는 경우
(배송완료일로부터 7일 이내)
- 고객님의 과실 혹은 판단 착오 (사이즈, 색상, 질감 등을 잘못 구입하신 경우)
- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품
반품/교환 어려움
다음과 같은 사유에 한하여 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 상품 배송완료일로부터 7일 경과 후 반품/교환을 요청한 경우
- 고객님의 과실로 상품을 이미 사용하였거나 훼손된 경우
- 상품의 증명서 및 라벨, 상표택 등이 분실되거나 훼손된 경우 (상품별 구입 당시부터 상표택, 라벨, 보증서, 더스트백이 없는 경우도 있으니, 주문 전 상품정보를 충분히 확인하시길 바랍니다.)
- 상품 특성상 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하게 된 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 반품/교환 시에는 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 회수방법 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.