배송정보
배송구분 | 비율 | 판매자 평균배송기간 |
---|---|---|
국내배송 | - | - |
해외배송 | 100% | 5일 |
- 주문이 접수되어 구매자가 상품 수령을 최종 완료하기까지의 평균 기간입니다. (휴일 제외)
- 해당 판매자의 최근 3개월간 배송 데이터를 통계 분석한 자료로 국경일, 배송 업체 사정 등의 변수와 해외배송의 경우 현지 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
반품/교환 전에 꼭 확인해 주세요!
해외 구매대행의 특성상 반품과 교환의 어려움이 있음을 알려드립니다.
안내드린 반송비는 제품의 가격 당 달라질 수 있습니다.
단순변심이나 사이즈, 색상 관련하여 교환은 각 브랜드 정책에 따라 처리되며 자세한 사항은 문의 바랍니다. 상품이 배송 전에는 언제든 취소 가능하나 배송 과정 중 반품이나 취소 요청 시 소정의 수수료가 부가됨을 알려드립니다.
구매 시 최대한 검수 과정을 진행 후 상품을 배송해 드리긴하나 아울렛 상품일 경우 미세한 스크레치나 손으로 처리하는 마감이 약간 고르지 않을 수 있습니다 .
이는 아울랫에서도 반품이나 교환의 사유가 되지 않기에 반품이나 교환시 발생하는 모든 비용은 고객의 부담으로 처리됨을 알려 드립니다. 제품 자체의 결함이나 파손에 의한 사항은 문의 주시길 바랍니다.
최대한 고객님의 상황에 맞게 교환이나 반품을 진행해 드리나 이에 따르는 추가 부담 액
(제품 수거비용+영국내 반입세금+통관수수료+영국내 배송비+대행 수수료)은 고객님께서 별도 지불 하셔야 함을 알려드립니다.
- 본 정보는 판매자가 작성한 공지사항으로 반품/교환 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
반품정보
배송구분 | 국내배송 | 해외배송 |
---|---|---|
반품방법 | 진행안함 | 진행안함 |
지정택배사 | - | - |
반품비용 | - | - |
교환/반품지역 | - | - |
- 구매자 귀책으로 교환/반품하는 경우 반품비용을 판매자에게 지불 하셔야 합니다.
- 판매자에게 반품비를 지불하지 않을 경우 교환/반품이 지연 될 수 있습니다.
- 위 반품비용은 왕복 기준이며, 관부가세가 추가될 수 있습니다.
머스트잇 반품/교환 가능 기간
- 반품/교환 요청 이후 구매자가 지속적으로 연락이 되지 않거나 상품을 반송하지 않을 경우 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 부득이하게 상품 반품이 지연될 경우 사전에 판매자와 협의하여 기간을 조정할 수 있습니다.
반품/교환 규정
반품/교환 가능
배송비를 구매자가 부담하지 않는 경우
(배송완료일로부터 3개월 이내)
- 주문 상품과 다른 상품이 배송된 경우
- 상품 수령시 하자가 발견된 경우
배송비를 구매자가 부담하는 경우
(배송완료일로부터 7일 이내)
- 고객님의 과실 혹은 판단 착오 (사이즈, 색상, 질감 등을 잘못 구입하신 경우)
- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품
반품/교환 어려움
다음과 같은 사유에 한하여 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
- 상품 배송완료일로부터 7일 경과 후 반품/교환을 요청한 경우
- 고객님의 과실로 상품을 이미 사용하였거나 훼손된 경우
- 상품의 증명서 및 라벨, 상표택 등이 분실되거나 훼손된 경우 (상품별 구입 당시부터 상표택, 라벨, 보증서, 더스트백이 없는 경우도 있으니, 주문 전 상품정보를 충분히 확인하시길 바랍니다.)
- 상품 특성상 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하게 된 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 반품/교환 시에는 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 회수방법 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.