머스트잇

배송정보

배송구분	비율	판매자 평균배송기간
국내배송	7%	2일
해외배송	93%	4일

주문이 접수되어 구매자가 상품 수령을 최종 완료하기까지의 평균 기간입니다. (휴일 제외)
해당 판매자의 최근 3개월간 배송 데이터를 통계 분석한 자료로 국경일, 배송 업체 사정 등의 변수와 해외배송의 경우 현지 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

반품/교환 전에 꼭 확인해 주세요!

- 고객 님 이 주문 후 해외에서 상품 구입 전 에는 변경/취소 가능합니다.

- 교환/반품이 가능하나,해외구매대행 특성 상, 상품구입 및 / 상품이 배송이 될 시, 고객 님 이 상품 받으시고

저희 고객센터 연락 부탁드립니다

( 고객님의 주문실수 및 단순변심으로 인한 건 들은 왕복배송비 고객님이 부담해주셔야 합니다.)

- 제품 불량 및 오 배송의 경우 교환/환불이 가능하며, 저희 판매자가 100% 부담 합니다.

- 상품 수령 후 24시간 이내에 게시판 이나 전화 연락 부탁드립니다.

- 단순 변심(사이즈 미스등)일 경우는 해외 구매 대행 특성 상 고객님 이 부담 해주셔야 합니다.

- 실측사이즈 에 대한 오차는 제조사의 특성 상 약간 씩 차이가 발생 할 수 있습니다.

[교환,반품,취소 불가안내]

- 상품 배송완료일 로 부터 7일 경과 후 반품/교환을 요청한 경우

- 고객님 의 과실로 상품을 이미 사용하였거나 훼손된 경우 ( 택제거)

- 상품 착용, 세탁 또는 상품을 사용한 흔적이 있는 경우

- 상품 특성상 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하게 된 경우

(반품/교환 상품 보낼 시, 처음에 상품 받은 그대로 보내주셔야합니다. 상품구겨짐 및 상품 폴리백 훼손시 불가합니다)

- 세일상품 혹은 품절 된 상품의 경우

( 모든 제품은 배송전 제품검수 확인후 보내드립니다)

[AS/안내]

해외구매대행 서비스 제품 이므로 제조사 및 판매처와 연계되어 있지 않아 as가 불가능합니다.

본 정보는 판매자가 작성한 공지사항으로 반품/교환 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

반품정보

배송구분	국내배송	해외배송
반품방법	진행안함	'해외'로 구매자 직접 반송
지정택배사	-	지정없음 (구매자자율)
반품비용	-	80,000원 제주 88,000원 도서산간 88,000원
교환/반품지역	-	JP Osaka Prefecture

구매자 귀책으로 교환/반품하는 경우 반품비용을 판매자에게 지불 하셔야 합니다.
판매자에게 반품비를 지불하지 않을 경우 교환/반품이 지연 될 수 있습니다.
위 반품비용은 왕복 기준이며, 관부가세가 추가될 수 있습니다.

머스트잇 반품/교환 가능 기간

배송완료일 이후 최대 7일 이내 (상품 수령한 다음날)

반품/교환 요청 이후 구매자가 지속적으로 연락이 되지 않거나 상품을 반송하지 않을 경우 반품/교환이 어려울 수 있습니다.
부득이하게 상품 반품이 지연될 경우 사전에 판매자와 협의하여 기간을 조정할 수 있습니다.

반품/교환 규정

반품/교환 가능

배송비를 구매자가 부담하지 않는 경우

(배송완료일로부터 3개월 이내)

주문 상품과 다른 상품이 배송된 경우
상품 수령시 하자가 발견된 경우

배송비를 구매자가 부담하는 경우

(배송완료일로부터 7일 이내)

고객님의 과실 혹은 판단 착오 (사이즈, 색상, 질감 등을 잘못 구입하신 경우)
고객님의 단순 변심으로 인한 반품

반품/교환 어려움

다음과 같은 사유에 한하여 반품/교환이 어려울 수 있습니다.

상품 배송완료일로부터 7일 경과 후 반품/교환을 요청한 경우
고객님의 과실로 상품을 이미 사용하였거나 훼손된 경우
상품의 증명서 및 라벨, 상표택 등이 분실되거나 훼손된 경우 (상품별 구입 당시부터 상표택, 라벨, 보증서, 더스트백이 없는 경우도 있으니, 주문 전 상품정보를 충분히 확인하시길 바랍니다.)
상품 특성상 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하게 된 경우
복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

반품/교환 시에는 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 회수방법 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.

머스트잇 스토어

배송/반품/교환 안내