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미국이외의 국가 20,000원~40,000원
2번. 한국에서 해당국가처로 ems 요금표 비서류 1kg 기준
미국 33,500원부터~
영국 37,000원~
일본 25,500원~으로 안내되어 있으며, 이 외의 국가는 따로 문의바랍니다.
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또한 관부가세 포함 상품을 환불하고자 할 경우, 판매자 귀책이든 소비자 귀책이든 상관없이
국내 통관시 발생한 관부가세는 소비자가 직접 환급받아야 하며
(*판매자가 대리 납부한 경우이므로 해당 금액을 판매자에게 입금 후, 따로 소비자는 관세청에 환급 진행하여야 함)
절차는 판매자 안내 또는 관세청 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
상품을 보내기전 반드시 반품요청 의사를 전달해주시고 구체적인 반품비용 등의 협의를 해주시길 바랍니다.
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반품정보
배송구분 | 국내배송 | 해외배송 |
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반품방법 | 판매자 수거 | '해외'로 구매자 직접 반송 |
지정택배사 | 우체국택배 | EMS |
반품비용 | 9,000원 제주 14,000원 도서산간 14,000원 | 85,000원 제주 90,000원 도서산간 90,000원 |
교환/반품지역 | 광주 동구 | 배송중에는 환불이나 주문 변경이 불가능하며 수령후 판매자에게 반품 교환 방법 문의하셔야 합니다. 유럽 등 |
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- 판매자에게 반품비를 지불하지 않을 경우 교환/반품이 지연 될 수 있습니다.
- 위 반품비용은 왕복 기준이며, 관부가세가 추가될 수 있습니다.
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