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솔직한 리뷰 - 배송 받아서 너무 좋았어요 ..그런데 .. 이거 반품 상품? 이라는 생각이 들었어요 로고에 비닐이 붙여져 있지않고, 흠집도 발견되고 ..원래 성격이 귀차니즘이 심해서 ㅡㅡㅎ 그냥 쓰긴하지만 예민하신분들은 분들은 분명 상품하자로 인한 교환이나 반품을 하실꺼예요 그런분들은 백화점 가서 구입하시는걸 추천해드려요 그리고 저도 이제 백화점으로 갈 것 같습니다 뭔가 찜찜하세요 상품이 ...허허
안녕하세요^^ 우선 받으신 상품이 만족스럽지 못한 점 깊은 유감의 말씀드립니다. 저희는 주문 후 바잉을 하는 시스템이라, 반품 상품을 판매한다는 것 자체가 불가능한 부분이며 해외 배송이라 기본적으로 무료 반품 불가를 원칙으로 하고 있습니다. 더욱이 문제가 없는 제품만 출고하고 있어 기본적으로 반품이 일년에 1-2건도 없습니다. 따라서 반품 상품이라는 건 고객님의 추측으로 허위 사실이므로 정확한 사실 안내드렸습니다. 검수팀과 확인을 해봐도 해당 제품은 문제가 없는 제품으로, 단순히 로고에 보호필름이 없다고 반품제품이라는 것은 실질적으로 말이 안되는 부분으로 매장에 가면 보통 보호필름이 없는 경우가 더 일반적입니다. 말씀하신 것처럼 보호필름이 부착된 제품을 선택해 구매하시고 싶으시다면 직접 매장에 방문하셔서 스티커가 붙어있는 제품을 달라고 매장에 요청을 하셔야 하는 부분임을 안내드립니다. 저희는 매장 바잉시 스톡룸에 보관된 제품을 구매하며 전시제품 등 작은 하자라도 있는 제품은 절대 구매하지 않습니다. 다시 한번 보호필름이 없는 제품을 받으시어 만족하지 못한 점 유감 입장 드리며, 반품 제품이거나 문제가 있는 제품 아니니 이쁘게 사용하시길 바랍니다. 감사합니다^^